Automóvil Club Las Condes

Experiencia fantástica: Llegue a las 3:00PM mas o menos y la atencion super amable de parte de la señora y expedita. Obtuve mi licencia internacional en 5 minutos. Todo esto mientras estaban remodelando parte del local.

Experiencia fantástica: Me atendió un señor muy honesto e íntegro, el cual me orientó y ayudó con todo lo necesario, muy agradecido

Experiencia negativa: aprendí ciertas cosas pero a mi instructor le dio paja enseñarme mecánico así que me enseñó como si fuera a conducir un automático, a pesar de repetidas veces decirle que yo iba a dar mi examen municipal en mecánico

Experiencia negativa: Llegué a las 16:20 y tenían las puertas con cadena siendo que el horario de atención es hasta las 18:00, el cual se encuentra indicado en el mismo acceso, me dejan pasar de mala gana luego de que se retiró otro cliente, por suerte me preparé y traje la documentación que pedían según la página, el resto quedó fuera.

Experiencia fantástica: Exelente atención , saqué permiso de conducir internacional en sólo 10 minutos. Muy amable la persona que me atendió

Experiencia positiva: Atención buena y expedita, para obtener mi licencia internacional. Quien me atendió, me explicó súper bien las opciones , ventajas y desventajas.

Experiencia negativa: Una burocracia tremenda, me ingresan de forma errónea la matricula (por supuesto la platita se la quedan), y el cacho prácticamente lo tengo que resolver yo, no puedo acceder a el portal de alumnos ni al material de clase, llevamos mas de una semana asi, soy incapaz de entender como pueden demorarse tanto en algo tan simple.

Experiencia negativa: Pésima atención, una tropa de clasistas, estaba dando un sicosensometrico y estando en la maquina realizando el examen llega el jefe de local y me saca porque llegó un socio y va a ocupar la máquina, pésima forma de tratar a las personas, realmente te hacen sentir que eres ciudadano de segunda Clase, además vi como otro trabajador de ahí a una señora que le decía que tenía problemas personales y que por eso renunciaba a ser socia, le decía de muy mala manera póngale que por problemas económicos nos más y se notaba su desagrado al atender a la señora. Muy desagradable la situación y el trato

Experiencia negativa: No tomen el curso A4 aca, es online y las clases son pésimas y larguísimas. Solo leen los ppt. Peor institución que existe en el país.

Experiencia fantástica: Trámite muy rápido, muy amable el staff.

Experiencia fantástica: Como siempre excelente

Experiencia positiva: Es bien, me gusta

Experiencia negativa: Pésima información de sus redes sociales, me hicieron ir a la sucursal de Peñalolen para sacar la licencia internacional, perdí mi tiempo porque no hacen el tramite ahí. Pésimo, no les interesa el tiempo de las personas

Experiencia negativa: Pésimo servicio la persona que está en el mesón es 0 aporte y responde como si ya estuviera cansado de su trabajo, de la vida incluso, hay adultos mayores (AM) que van a clases o a ver temas de la suscripción y nadie los ayuda cuando están los profesores y el del mesón viendo el celular, con los temas de suscripción le dicen que haga todo desde la página al AM qué no tiene idea de como ver eso y que por eso va en persona a pedir ayuda. En fin pésima la atención al cliente.

Experiencia fantástica: Atención rápida y efectiva. Estacionamiento propio.

Experiencia negativa: Cuando me hice socio hace varios años atrás, me leyeron todas las ventajas de ser socio, entre otros, ayuda en la ruta, seguros de hogar y prestaciones de gruas entre otros. Me quedó clarito que habían ciertos eventos, como puente de baterías, cambio de neumaticos, entrega de combustibles que eran sin límites de eventos. Asi mismo, otros beneficios eran: Gasfitería: 2 UF por evento. 4 eventos al año. Electricista: 2 UF por evento. 4 eventos al año. Cristalería (vidrios perimetrales): 2 UF por evento. 4 eventos al año. Sin embargo la última vez que vino un Sr. de Auxilia, para hacerme un puente a la batería , me dijo que eran 5 eventos al año. Revisé la publicidad de Automobil Club y me indica lo mismo que me dijeron cuando me hice socio. ¿ A quien creerle? Favor darme en forma escrita lo que dice su Publicidad, para no tener problemas la próxima vez. Atento a sus noticias, le saluda atentamente, Miguel Angel Alonso A. RUT : 6440081-9

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia negativa: Mentirosos el día que llame solicite, auto automático, me dijieron que si y resulta que tienen puros autos mecánicos, por supuesto que no continue, con la clases práctica porque me sentaron en un auto mecánico, lo hablé con el señor Domínguez sucursal manquehue, solicitando la devolución de mi dinero porque me siento estafada y hasta el día de hoy no me ha dado respuesta, le he escrito 3 correos y nada recurrí al Sernac y en eso tramites estoy, o me devuelven la plata o me hacen las clases practicas, en auto automático.

Experiencia positiva: Perfecto tiene todos los cursos de conducción

Experiencia fantástica: Amable y rápida atención para los permisos internacionales con una duración de 5 minutos en el proceso más la espera en fila (08 minutos), atendido por María. Les recomiendo asistir allí.

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia negativa: Son un cacho, siempre hay problemas para re agendar, como si su horario fuera super accesible, y aparte son condescendientes lo que no hace nada agradable la experiencia.

Experiencia negativa: Malo, busque otros lugares para aprender a conducir, profesores de bajo nivel solo se preocupan de conversar y ni ahí con que aprendas o no

Experiencia negativa: El sábado no abre

Experiencia negativa: Simpáticos los profesores, pero mala la enseñanza, nunca me indicaron que soltar las manos, en una roja con el auto detenido, era una falta grave, u otras cosas que me di cuenta cuando di el examen práctico y reprobé. Un profesor hasta se quedaba dormido en mis clases, un absurdo. Decidí irme a otro local, y muy diferente la cosa, te enseñan incluso hasta los botones del automovil, cosa que nunca tuve en este local, gracias a ellos, saqué la licencia.

Experiencia fantástica: A darley

Experiencia negativa: Una sola persona atendiendo de 5 personas que habian, se formo una fila enorme y ninguno de las personas que trabaja hacian nada

Experiencia negativa: Para que mierrrrr google se esmera en que pongas tu horario de atención acá si uno llega a la sucursal y o está cerrado o no abren los sabados!!! Terrible

Experiencia fantástica: Muy bueno.

Experiencia fantástica: Excelente, choqué

Experiencia positiva: Deberían tener como sacar fotos para sacar los permisos, y no tener que ir a otro lado, complementar todo lo necesario

Experiencia negativa: Ojalá hubiera leído comentarios antes de contratar el curso. Mala metodología para quienes tienen inseguridad al conducir. Se enfocan más en observar y tomar el control del vehículo que en enseñar a conducir mejor. Casi siempre queda por la mitad y el alumno tiene que contratar más clases, sino no hay acompañamientoal examen municipal. Muchos terminan recurriendo a otras escuelas, eso lo averigüé y constaté. De lo que era el Automóvil Club, va quedando sólo el nombre. Una pena.. Y empeoran con la atención telefónica, para ventas funciona bien, para lo demás un horror. Y sucursal no contesta el teléfono. Decepción. Sin embargo, la atención presencial en sucursal fue buena, principalmente por parte de Cristian, amable y atento.

Experiencia fantástica: Muy buen trato

Experiencia negativa: Me deben el curso practico hace 3 meses. Llamo y no atienden.Voy en horario de atención y se encuentran cerrados en fase 3 (cuando otras empresas si realizan el practico). Envio y mails y no responden. Por suerte ayer quinta vez que llamé y me atendieron para anotarme en una supuesta agenda para contactarme. Pesimo servicio.

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia negativa: No responden los teléfonos, ni los correos. En su web sale que atienden hasta las 19:00, por teléfono dicen que a las 18:30 cierran y luego al llegar a las 18:00 al lugar, está cerrado. Mal.

Experiencia negativa: Nunca estuve ahí.

Experiencia negativa: Considero una falta de respeto no contestar correos o el teléfono. Necesito agendar mis horas de manejo para poder finalizar el curso y nadie me da respuestas. NO PAGUE BARATO para que atiendan así a sus clientes. Sinceramente pésimo servicio hacia los estudiantes

Experiencia fantástica: Atención cordial cumpliendo procedimiento del MINSAL para Covid 19. Todo bien.

Experiencia fantástica: Bien ubicado. Muy buena atención

Experiencia negativa: Asqueroso servicio. No cuenten en ellos para que te ayuden si te roban los documentos en el viaje. Horrible. Cuidado con ellos, porque no sirven de NADA

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia negativa: Llame y súper grosera la persona para dar información. Pésimo servicio.

Experiencia fantástica: Me parece injusto incluir a todo el personal por una sola persona que nos trato mal. En mi experiencia personal fui atendido por la Srta. Claudia Zapata en la Recepción y todo la información que solicite fue bastante buena al igual que la atención. Y en cuanto a mi instructor de manejo Don Jaime , pues a pesar que en una clase me metí en sentido contrario de la calzada con autos , también fue muy bueno, sereno, amable y educado. Consejo: los groupones no sirven no esperen obtener todos los beneficios del club pagando la 1/4parte de su valor. COSAS PARA MEJORAR EN LA EMPRESA : Para un conductor principiante 12 clases prácticas de 45 min no son suficientes para aprender conducción mecánica.

Experiencia negativa: Pésima atención!! compre un cupón y lo primero que me dice es... "Supongo que leiste la letra chica", porque todos lo devuelven! Así no dan ganas de volver.

Experiencia negativa: Pésimo servicio de atención al cliente, llegas y te atienden cómo si tuvieras que saber todo el proceso, no cuentan con sencillo para dar vuelto, la persona bastante desagradable.

Experiencia negativa: pésimo